안녕하세요 레드캡투어 상품권 담당자 입니다!
오늘은 레드캡 고객사 임직원분들의 혜택,
레드캡 여행 상품권 사용 방법에 대해
알려드릴게요😊
📌 레드캡여행상품권 사용 가능 서비스
레드캡투어를 통해 예약 가능한 서비스는 해외항공권 / 국내외 호텔 / 국내외 여행 / 제주 렌터카이 있습니다.
레드캡투어 홈페이지의 '상품권 안내' - '이용처 안내'에서 각각 예약 가능한 페이지들을 손쉽게 찾아가실 수 있는데요!
각각의 서비스와 사용 방법 자세하게 소개해드릴게요!
📢 레드캡투어 상품권 안내 미리 먼저 확인하기 Click!
1. 국내/해외 여행
레드캡투어의 여행상품권으로 한진관광의 국내외 여행 상품들을 예약하실 수 있어요. 특히 레드캡 X 한진관광 제휴 서비스 오픈 기념 이벤트를 진행 중이니 올해 여행을 계획 중이라면 지금 바로 확인해보세요!!😊
★ 레드캡 X 한진관광 여행 상품 보러 가기 → https://redcap.kaltour.com/Main/Index_AG#
★ 레드캡투어 X 한진관광 제휴 오픈 이벤트 ★
(이벤트 기간: 23년 8월 29일 ~ 23년 9월 27일)
1. 퀘백 전세기 인당 최대 100만원 할인 혜택
2. 신라 면세점 캐시 S리워즈 5만원권 선착순 100명 제공
3. 오픈 한 달간 추가 할인 최대 7% 혜택 제공
📢 제휴 오픈 이벤트 안내 Click
2. 호텔 예약 (국내, 해외)
현재 레드캡투어의 호텔 예약은 '호텔패스'라는 홈페이지에서 예약을 진행하고 있어요. 국내외 패키지 여행이 아닌 호텔 예약만 필요한 분들이라면 아래 페이지에서 예약 가능한 국내외 호텔들을 확인하실 수 있습니다:)
★ 레드캡투어 호텔 예약 페이지 바로 가기 → https://www.hotelpass.net:44001/cp/redcap/cp_main.asp
레드캡투어 - 호텔패스 페이지
레드캡투어 상품권 전용 호텔 패스 페이지에 접속했다면, 실시간으로 예약 가능한 호텔을 검색하실 수 있어요. 레드캡 상품권은 고객 선결제 후 후입금 형식으로 운영되고 있는데요. 호텔 패스 사이트에서 방문하고자하는 목적지, 여행일정, 객실 및 인원수를 넣고 마음에 드는 호텔을 발견했다면 해당 사이트에서 바로 예약을 진행해주시면 되고, 결제 시 담당자에게 상품권 사용 처리 요청 및 처리 절차 등을 안내받으시면 됩니다.
3. 항공 예약
현재 레드캡투어 홈페이지에서는 출장이 아닌 해외 여행 전용 항공 예약 실시간 조회 서비스는 제공하고 있지 않습니다😂
실시간 항공 조회는 호텔 문의번호와 동일한 '1544-0026'번으로 전화를 주시면 여행상품권 전용 항공권 예약 담당자가 항공 조회부터 예약까지 모두 담당해드립니다. 이후 상품권을 이용 방법은 호텔 예약 방법과 동일합니다.
4. 제주 여행
제주 여행을 계획 중이신 분들이라면 아래 페이지에서 제주 여행/액티비티/호텔까지 예약이 가능합니다.
★ 레드캡투어 제주 여행 예약 페이지 바로 가기 → https://redcap.intouchtour.com/
레드캡투어 홈페이지를 통해 인터치투어 페이지에 접속했다면, 실시간으로 제주 여행지, 호텔, 렌터카, 액티비티 상품들을 검색하실 수 있어요. 마음에 드는 상품을 발견하셨다면 인터치투어 홈페이지에서 '예약 접수'를 신청해주시면 됩니다. 접수가 완료되었다면, 상담원이 확정 금액과 세부 사항, 상품권 사용 안내를 드린 후 결제를 도와드릴 예정입니다.
※ 단, 항공권과 입장권은 실시간 예약으로 각 해당 항공사 또는 해당 업체에 직접 카드결제가 이루어지기 때문에 예약 담당자가
등기 수령 후 영업일 기준 2~3일 이내 카드결제 자체를 취소할 수 없습니다.(카드결제를 취소할 경우 예약 자체가 취소 됨)
따라서 출발일 기준 매월 15일 / 말일을 기준으로 정산 후 카드취소가 아닌 환불로 진행 되오니 이점 참고 부탁드립니다.
5. 제주 레드캡렌터카 예약
레드캡렌터카를 통해 제주 렌터카를 이용하고자한다면 '레드캡렌터카' 홈페이지를 이용하셔야 하는데요. 레드캡렌터카 홈페이지를 통해 대여 가능한 렌터카 상품을 확인하신 후, 제주지점 콜센터(1544-4599)로 연락을 주시면 됩니다. 이후 사용 방법은 동일합니다😊
※ 레드캡상품권은 홈페이지 회원 할인율과 동일하게 적용되며, 추가 중복할인은 적용되지 않습니다.
📌상품권 이용 방법 요약 안내
레드캡 상품권은 고객 선결제 후 후입금 형식으로 운영되며, 이용하고자 하는 서비스에 맞추어 자세한 사용 방법 확인 부탁드립니다.
✨상품권 사용 방법 요약
- 상품 예약 및 결제
- 상품 담당자에게 메일로 예약정보와 상품권 사본 발송
- 동일한 담당자에게 등기로 실물 상품권 발송
- 담당자가 등기 수령 후 은행 영업일 기준 2-3일 내 카드 결제 취소 완료
※세부 사항은 예약하는 서비스에 따라 차이가 있습니다.
📌FAQ
1. 환불 규정
상품권의 전체 환불은 불가하며, 상품권 금액의 60% 이상이 소진되었을 때에는 환불이 가능합니다. (단, 1만원권은 80% 이상)
2. 상품권 전달 방법
연락하신 담당자를 지정하여 등기를 보내주시면 됩니다. 등기가 번거롭다면 근처 지점에 내방하시어 담당자에게 전달을 요청해주세요:)
※ 지점 안내 : https://www.redcap.co.kr/sub/contact/branch.php
✔ 등기 주소 (레드캡투어 본사)
(우)04551 서울시 중구 을지로 100 B동 19층
3. 상품권을 훼손 or 분실했어요.
레드캡 상품권은 위/변조 방지를 위해 워터마크와 홀로그램이 기재되어 있습니다. 해당 워터마크가 훼손되거나 금액, 발행 번호 등이 확인될 수 없을 정도로 훼손되었을 경우에는 사용이 불가능합니다.
4. 코로나로 인해 유효기간이 만료되었어요.
코로나 기간(2021~2022) 내에 유효 기간이 만료된 고객님들은 무상으로 2년이 연장되었습니다. 기본 상품권 유효 기간은 5년이며, 실제 실제 기재된 유효기간보다 연장되었을 수 있으니, 레드캡 홈페이지 - 상품권 유효기간 안내 탭에서 남은 유효기간을 확인 후 사용해주세요😊
※ 상품권 잔여 유효기간 조회 : https://www.redcaptour.com/page/PKG/HP_PP_GIFT
5. 세금 계산서 혹은 현금 영수증이 발행되나요?
상품권은 무기명 유가증권으로서 세금계산서 및 현금영수증이 발행되지 않습니다. 다만 구입하신 상품권으로 물품 또는 용역을 제공받을 때 세법에 근거하여 현금영수증 발행이 가능합니다.
6. 부모님, 혹은 친구와 함께 사용하고 싶어요.
정해진 예약 절차를 따라주신다면 언제든지 함께 여행을 떠나셔도 좋습니다:)
7. 궁금한 점이 있어요. 어디로 문의해야 할까요?
- 항공/호텔(레드캡투어): 1544-8100 (항공: 1번, 호텔: 2번)
- 여행(한진관광): 02-726-5600(해외) / 02-726-5544(국내)
- 제주여행(인터치투어): 02-310-9560 / 064-805-9201
- 제주 렌터카: 1544-4599 (2번)
※ 상품권 사용 안내 : 클릭 HERE
※ 상품권 사용 문의 하러 가기 : 클릭 HERE
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